База знаний и вопросы-ответы
Как пользоваться веб-навигатором SmartNav на смартфоне и компьютере, какие браузеры поддерживаются и что делать, если маршрут выглядит странно.
Инструкция: смартфон
Откройте сайт в браузере
Chrome, Safari, Яндекс Браузер или Firefox. Установите стабильный интернет (мобильная сеть или Wi‑Fi).
Перейдите в модуль маршрутов
Нажмите «Запустить в браузере» или откройте раздел Маршруты.
Укажите точки и опции
Введите «Откуда» и «Куда», включите бережное покрытие, дворы/ЖК и парковку — затем нажмите «Рассчитать».
Выберите вариант на экране
Сравните время, ямы, шлагбаумы и риск эвакуации. Держите вкладку открытой в пути как подсказку.
Инструкция: ПК
Откройте SmartNav в окне браузера
Удобно планировать поездку заранее: большой экран, удобный ввод адресов с клавиатуры.
Сохраните ссылку на маршрут
Скопируйте URL страницы модуля или отправьте себе адрес назначения — на телефоне откроете тот же сценарий.
Частые вопросы
Это приложение или сайт?
SmartNav — веб-сервис. Вся работа происходит в браузере. Мы не предлагаем установку APK и не направляем в магазины приложений.
Нужна ли регистрация?
Для демо-модуля на сайте регистрация не требуется. Достаточно открыть страницу маршрутов и указать адреса.
Почему маршрут может быть длиннее обычного?
Включённый «Бережный маршрут» сознательно обходит участки с плохим покрытием. Вы всегда видите альтернативу «быстрее» и можете выбрать её.
Насколько точны данные о эвакуаторах?
Это вероятностный индекс на основе статистики и правил, а не гарантия. Всегда ориентируйтесь на знаки и разметку на месте. Подробнее — в разделе Помощник парковки.
Как связаться с поддержкой?
Напишите на support@smartnav.ru или через форму на странице Контакты. Отвечаем в рабочие дни.
Где юридические документы?
См. Пользовательское соглашение и Политику конфиденциальности. Реквизиты компании указаны в подвале каждой страницы.